Wenn Sie schon länger in der SEO-Branche tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon andere getroffen, die sich nicht so sehr für 404s, Redirects, Backlinks, Spider, Canonicals und Indexierung interessieren wie Sie. Wenn Sie eines dieser Elemente in der Öffentlichkeit diskutieren, werden Sie wahrscheinlich nur einen leeren, verwirrten Blick zurückbekommen.
Das ist ziemlich normal, aber wenn Sie den gleichen Blick von den Entscheidungsträgern in Ihrem Unternehmen bekommen, kann das eher ein Problem sein.
SEO ist eine wichtige Komponente für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Viele Inhaber und Geschäftsführer von Kleinunternehmen sind jedoch oft uninformiert und unsicher, wenn es darum geht, in SEO einzutauchen. Sie wissen, dass sie es brauchen, aber sie wissen nicht, wie es funktioniert oder verstehen den großen Zeitaufwand und den Wert davon.
Egal, ob Sie für eine Agentur oder ein internes Marketingteam arbeiten, der Versuch, Führungskräfte davon zu überzeugen, ihr SEO-Budget aufzustocken, kann eine gute Herausforderung sein. Es gibt jedoch einige einfache Tricks, die Ihnen helfen können, die Bedeutung von SEO und die Gründe für Ihre Taktiken und Entscheidungen zu kommunizieren.
- Helfen Sie ihnen, die Terminologie zu verstehen
Jeder Bereich hat seinen eigenen Fachjargon. Die SEO-Branche ist da nicht anders. Genauso wie Ihre Augen glasig werden, wenn die Buchhalter anfangen, sich über ihre umfangreichen Kalkulationstabellen aufzuregen, wird jemand aus einer anderen Abteilung leicht den Faden verlieren, wenn Sie anfangen, den Branchenjargon auszubreiten.
Wenn Sie mit dieser Erkenntnis in die SEO-Konversation gehen, haben Sie einen guten Startpunkt gelegt.
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Zuhörern die Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung beizubringen und definieren Sie alle Fachbegriffe klar und deutlich. Die Klärung, Definition und Diskussion relevanter Metriken kann ebenfalls hilfreich sein, um Ihrem Publikum ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, was Sie tun und warum Sie es tun.
- Erklären Sie genau, warum Sie eine bestimmte Maßnahme ergreifen
SEO beinhaltet eine Menge Arbeit, die hinter den Kulissen stattfindet und nicht immer sofortige Ergebnisse liefert.
Vielen Geschäftsleuten fällt es schwer, SEO zu vertrauen, weil es nicht die gewünschten Ergebnisse in der gewünschten Zeitspanne liefert. Es kann schwierig sein, den Chef von der von Ihnen vorgeschlagenen Vorgehensweise zu überzeugen, wenn es keine greifbaren Benchmarks und keinen festen Zeitrahmen gibt.
Wenn Sie erklären, warum Sie etwas tun oder warum Sie eine bestimmte Entscheidung getroffen haben, versuchen Sie, das große Ganze oder das Ziel im Auge zu behalten und sowohl zu erklären, was Sie tun als auch warum Sie es tun.
Wenn Sie zum Beispiel eine Epidemie von doppeltem Inhalt auf der Website entdeckt haben, könnten Sie sich sofort daran machen, den Inhalt neu zu schreiben oder nicht benötigte Seiten auf die Seiten umzuleiten, auf die Sie sich konzentrieren wollen. Ihr Chef wird Sie dann vielleicht dazu befragen. Denn warum sollten Sie diese Seiten nicht in Ruhe lassen, denn mehr Inhalt – auch doppelter Inhalt – ist doch nur noch mehr Belastung, oder?
Nun, da Sie ein SEO-Profi sind, kennen Sie alle Gründe, warum Duplicate Content eine schlechte Idee ist. Und wenn man Sie danach fragt, können Sie auf die alte Standby-Argumentation zurückgreifen: „Weil Google es hasst.“ Aber das ist nicht genug, um das Informationsbedürfnis Ihres Chefs zu befriedigen.
Erklären Sie stattdessen ein wenig mehr darüber, wie Google funktioniert, wie derselbe Inhalt in den Suchmaschinen buchstäblich mit sich selbst konkurrieren würde, und all die anderen Gründe jenseits von „Google mag es nicht“. Sie werden weniger Fragen haben, wenn Sie sie mit den richtigen Antworten vorladen.
- Verfassen Sie die richtige Erklärung für die Zuhörerschaft
Je nach Größe Ihres Unternehmens haben Sie vielleicht regelmäßige Meetings mit verschiedenen Zielgruppen. Leute von der IT-Abteilung über die Marketing-Abteilung bis hin zum Vorstandsbüro werden wissen wollen, was los ist und warum SEO wichtig ist.
Die Leute in der IT-Abteilung würden gerne die technischen Details wissen sowie alle Fixes oder Bugs, die ausgearbeitet werden müssen. Die Marketing-Abteilung wird eher daran interessiert sein, wie SEO die richtige Zielgruppe auf die Website lockt, und die Geschäftsleitung wird sich wahrscheinlich weniger dafür interessieren, wie Ihr SEO-Plan aussieht, solange er den Gewinn des Unternehmens steigert.
Wenn Sie mehr Unterstützung und Zustimmung für Ihren SEO-Plan wollen, müssen Sie Ihr Publikum kennen. Dann können Sie Ihre Präsentation so gestalten, dass sie „deren Sprache spricht“.
Bei einem Meeting mit IT-Mitarbeitern kann es zum Beispiel darum gehen, wie bestimmte technische Implementierungen erforderlich sind, um die Website mobilfreundlicher zu machen. Ein ähnliches Treffen mit der Unternehmensleitung kann Diskussionen über die Zeit und die Ressourcen beinhalten, die Ihr SEO-Plan benötigt, die Möglichkeiten, die er eröffnet, und den potenziellen ROI, der sich ergeben kann, wenn der Plan erfolgreich ist.
- Dokumentieren, dokumentieren, dokumentieren
Wenn Sie mit anderen sprechen, die nicht viel über SEO wissen, werden Sie vielleicht viele leere Blicke und sarkastische Bemerkungen ernten. Es könnte ja auch sein, dass Sie deren Unwissenheit ausnutzen und sich etwas ausdenken.
- Bauen Sie Ihre persönliche und Ihre SEO-Glaubwürdigkeit auf
Es kann schwierig sein, Führungskräften die Macht von SEO zu beweisen. Genauso schwierig kann es für Sie sein, ernst genommen zu werden.
Wie bauen Sie Ihre eigene Glaubwürdigkeit auf, so dass die Führungskräfte Ihnen zuhören werden?
Es beginnt damit, dass Sie eine Führungspersönlichkeit in Ihrer Abteilung sind. Schreiben Sie Artikel im Namen des Unternehmens, beantworten Sie Fragen von Kunden in den Inhalten der Unternehmenswebsite und stellen Sie wertvolle Branchenressourcen, wie z. B. Anleitungen, zur Verfügung.
Wie bereits erwähnt, müssen Sie all dies dokumentieren, um zu zeigen, wie Ihre SEO-Bemühungen dazu beitragen, das Endergebnis des Unternehmens zu steigern. Um dies zu erreichen, können Sie Folgendes versuchen:
Erfassen Sie Conversion-Daten aus dem organischen Suchverkehr und setzen Sie diese Zahlen mit dem Umsatz gleich. Richten Sie Google Analytics und die Google Search Console ein, damit Sie die Umsätze aus Kontaktformularen und E-Commerce überwachen können, was für die Geschäftsführung und die Marketing-Abteilung von Bedeutung ist.
Berichten Sie, wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden. Stellen Sie eine Liste mit 5-10 Konkurrenten zusammen, die Ihr Unternehmen derzeit bei den Top-10-Keywords schlagen, und zeigen Sie, wie hoch das durchschnittliche monatliche Suchvolumen dieser Keywords oder Begriffe ist. Das Aufzeigen dieser verpassten Chancen kann ausreichen, um jede Führungskraft anzuspornen, Ihre SEO-Bemühungen zu unterstützen und zu fördern.
Wie CEOs SEO sehen
Viele Führungskräfte wissen, dass SEO eine entscheidende Komponente für den Erfolg ihres Unternehmens ist. Allerdings wissen sie vielleicht nicht, wie SEO funktioniert, oder wollen es nicht wissen.
Deshalb wollen sie, dass das jemand für sie macht.
Sie können ihnen den ganzen Tag lang vorschwärmen, wie gut dieses oder jenes funktioniert und die Konkurrenz in den Schatten stellt, aber sie werden Ihren Enthusiasmus nicht nachvollziehen können.
Auch hier geht es ihnen nur um das Endergebnis des Unternehmens.
Einige CEOs haben ein gewisses Wissen über SEO und verstehen, wie es grundsätzlich funktioniert. Es ist immer noch eine gute Idee, Ihren eifrigen Enthusiasmus zu zügeln und sie mit all den Statistiken und Zahlen zu verschonen. Sie können die SEO-Themen ansprechen, mit denen sie vertraut sind, aber vermeiden Sie den Drang, zu sehr in die Tiefe zu gehen. So sehr sie auch interessiert sein mögen, sie haben einen vollen Terminkalender und wollen wissen, ob sich die Ressourcen, die in SEO fließen, auszahlen.
Der beste Weg, damit umzugehen, ist es, sich auf einige klare Leistungsindikatoren zu einigen, bevor die Kampagne überhaupt beginnt. Da SEO Zeit braucht, sind monatliche Check-In-Meetings ebenfalls eine gute Idee, um die Führungskräfte zu informieren und ihnen zu versichern, dass Sie sich langsam aber sicher auf diese KPIs zubewegen.
Es kann schwierig sein, Unterstützung für eine SEO-Initiative zu bekommen. Es kann auch frustrierend sein, mit anderen zu kommunizieren, die die Natur und Funktionsweise der Suchmaschinen nicht verstehen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, den Wert von SEO beweisen und stets Daten zur Untermauerung der Erfolge Ihrer Strategie verwenden, können Sie diese schwierigen und frustrierenden Gespräche erfolgreicher gestalten.
