Veröffentlicht: 2026-07-06
Autor: Berndt Schwanenmeisterja | Seoholics
Lesezeit: 2 min
Was ist passiert?
Google Bewertungen verschwinden in Scharen aus den Google Unternehmensprofilen (früher Google My Business). Betroffene Unternehmen melden den Verlust von tausenden legitimen Bewertungen innerhalb kürzester Zeit.
Die Fakten
- Massiver Verlust von Bewertungen: Ein Unternehmen verlor innerhalb von 24 Stunden von 4.651 auf nur noch 63 legitime Kundenbewertungen.
- Verbreitung des Problems: In den Google Business Profile Foren häufen sich Berichte über verschwundene Bewertungen.
- Spam und Fake Reviews als Auslöser: Viele Unternehmen berichten, dass ihre Profile zunächst mit gefälschten Bewertungen überflutet wurden, bevor anschließend alle Bewertungen entfernt wurden.
- Blockade von Bewertungen: Nach der Meldung von gefälschten oder Spam-Bewertungen werden in einigen Fällen sämtliche Bewertungen ausgeblendet und die Bewertungswerte auf 0 reduziert.
- Reaktion von Google: Google bestätigt das Problem und arbeitet an einer Lösung. Eine konkrete Zeitlinie für die Wiederherstellung der Bewertungen wurde jedoch nicht genannt.
Was bedeutet das für Dich?
- Überprüfe Dein Unternehmensprofil: Kontrolliere umgehend die Anzahl der Bewertungen in Deinem Google Unternehmensprofil.
- Dokumentiere den Verlust: Erstelle Screenshots oder notiere die Anzahl der Bewertungen vor und nach dem Verschwinden.
- Melde das Problem: Poste im Google Business Profile Forum, um den Vorfall zu melden und auf die Lösung hinzuweisen.
- Überwache neue Bewertungen: Beobachte, ob neue Bewertungen veröffentlicht werden, nachdem das Problem behoben sein soll.
- Baue alternative Bewertungsquellen auf: Verlasse Dich nicht ausschließlich auf Google Bewertungen. Fördere Bewertungen auf anderen Plattformen wie Google Bewertungen suchen und branchenspezifischen Bewertungsportalen.
Experten-Meinung
„Der plötzliche Verlust von Bewertungen kann verheerende Auswirkungen auf die lokale Sichtbarkeit und das Vertrauen der Kunden haben.“ Dieses Problem zeigt, wie wichtig es ist, eine diversifizierte Bewertungsstrategie zu verfolgen und nicht nur auf eine Plattform zu setzen. Es ist entscheidend, die Echtheit der Bewertungen zu überwachen und gegebenenfalls Falschmeldungen zu melden.
Daten und Zahlen
292 Millionen Bewertungen wurden laut aktuellen Daten von Google Maps blockiert. 13 Millionen gefälschte Profile wurden von Google gelöscht, was das Ausmaß des Problems mit Spam-Bewertungen verdeutlicht.
Ausblick
Google arbeitet aktiv an der Lösung des Problems. Es ist jedoch unklar, wann die verschwundenen Bewertungen wiederhergestellt werden. Es ist wichtig, die Entwicklungen weiterhin zu beobachten und sich auf eine proaktive Bewertungsstrategie zu konzentrieren. Die zunehmende Bedeutung von Bewertungen im lokalen Suchergebnis macht es umso wichtiger, die Qualität und Anzahl der Bewertungen zu überwachen. Die neuen Herausforderungen im Bereich der lokalen SEO durch Google I/O sollten ebenfalls im Blick behalten werden, um die Unternehmenssichtbarkeit langfristig zu sichern. Google I/O: Neue Herausforderung für Unternehmenssichtbarkeit