Wie auf negative Bewertungen von Nicht-Kunden reagieren
QUELLE: Greg Gifford Veröffentlicht: 2026-04-09 Autor: Berndt Schwanenmeisterja | Seoholics Lesezeit: 3 min Was ist passiert? Google entfernt nur selten Bewertungen von Nutzern, die keine Kunden sind oder ehemaligen Mitarbeitern. Unternehmen müssen daher lernen, professionell auf solche negativen Bewertungen zu reagieren, um ihren Ruf nicht zu schädigen. Die Fakten Schwierigkeit der Entfernung: Es ist sehr schwierig, Bewertungen von ehemaligen Mitarbeitern entfernen zu lassen, selbst wenn diese klar als solche identifiziert werden können. Google’s Richtlinie: Google entfernt Bewertungen nur dann, wenn sie gegen die Richtlinien für eingeschränkte Inhalte verstoßen (siehe Google Richtlinien). Häufigkeit des Problems: Laut Greg Gifford von SearchLab Digital erhält er täglich mindestens eine Anfrage zu diesem Thema im Local Search Forum und Google My Business Forum. Auswirkung auf Rankings: Eine einzelne negative Bewertung hat nur eine